Gästefragen automatisch beantworten
Öffnungszeiten, Speisekarte, Allergene und häufige Fragen werden direkt auf Ihrer Website beantwortet.
Digitaler Gästeservice
Weniger Telefonate. Mehr Zeit für Ihre Gäste.
Gastlotse beantwortet Gästefragen, nimmt Reservierungsanfragen auf und leitet Sonderfälle an Ihr Team weiter – direkt auf Ihrer Website.
In wenigen Tagen eingerichtet · Persönliches Onboarding · 14-Tage-Pilot
Ihr Nutzen
Was Gastlotse für Ihr Restaurant tut
Reservierungsanfragen strukturiert aufnehmen
Gastlotse sammelt Datum, Uhrzeit, Personenzahl und Kontaktdaten und legt die Anfrage für Ihr Team bereit.
Sonderfälle an Ihr Team weiterleiten
Gruppenanfragen, besondere Wünsche oder verlorene Gegenstände landen als klare Aufgabe bei Ihrem Team.
Im Servicealltag
Während Ihr Team im Service ist, bleibt der Gästeservice erreichbar.
- Das Telefon klingelt, während Tische bedient werden.
- Gäste fragen immer wieder nach Öffnungszeiten, Speisen und Allergenen.
- Gastlotse übernimmt diese Standardfragen – auf Basis Ihrer Restaurantdaten.
So funktioniert's
In drei Schritten startklar
- 1
Restaurantinformationen hinterlegen
Speisekarte, Öffnungszeiten und Gästeinformationen einmal sauber pflegen.
- 2
Gastlotse auf der Website einbauen
Das Website-Widget binden Sie mit wenigen Zeilen Code ein – Gäste finden den Gästeservice direkt auf Ihrer Seite.
- 3
Gastlotse beantwortet Gäste und leitet wichtige Anliegen weiter
Gästefragen werden beantwortet, Reservierungsanfragen und Aufgaben landen bei Ihrem Restaurantteam.
Live-Demo
Probieren Sie Gastlotse selbst aus.
Stellen Sie dieselben Fragen, die Ihre Gäste jeden Tag stellen – zu Öffnungszeiten, Speisekarte oder Reservierungen.
- „Wann habt ihr am Samstag geöffnet?“
- „Welche vegetarischen Gerichte gibt es?“
- „Ich möchte Samstag um 19 Uhr für 4 Personen reservieren.“
Reservierungssysteme
Ihr bestehendes Reservierungssystem kann bleiben.
Gastlotse ergänzt Ihren Gästeservice. Bestehende Reservierungssysteme können schrittweise angebunden werden – ohne Ihren laufenden Betrieb zu ersetzen.
Vertrauen
- Für unabhängige Restaurants entwickelt
- Einrichtung persönlich begleitet
- Restaurantdaten bleiben vom Betreiber kontrollierbar
Pilot
Gastlotse in Ihrem Restaurant testen
Wir richten Gastlotse gemeinsam mit Ihnen ein und begleiten den Pilot persönlich.
- 14 Tage Pilot
- Einrichtung inklusive
- Website-Widget
- Gästefragen
- Reservierungsanfragen
- Aufgaben und Sonderfälle
- Persönlicher Support
Pilotpreis: 199 €
14 Tage · Einmalig · Kein Abo während des Pilots
Pilot anfragenKeine automatische Reservierungsbestätigung. Jede Anfrage bleibt bei Ihnen in der Hand.